Horizon View 7.9 - Windows 10 with vGPU 登入時畫面會停住不動的狀況 & 解決方法

 

近期在建置 Horizon View 的專案中遇到了使用者登入時，畫面會突然停住不動，重新登入會顯示黑畫面的問題。此環境相關的版本如下：

1. vSphere 版本為 6.7 U3
2. Horizon 版本為 7.9
3. 桌面佈署方式為 Instant Clone
4. GPU Driver 為 430.27
5. VDI 桌面為 Windows 10 LTSC 2019，搭配 NVIDIA Tesla V100

 問題原因

嘗試了很多方法都無效後，最後在 NVIDIA 的論壇找到類似的狀況及解決方式 (VDI Machines with NVIDIA Tesla T4 Profile are stuck when using Horizon Client)。從討論串中可以得知可能的問題是 Horizon 在第一次桌面連線登入時，系統認為 vGPU Driver 沒有正確的安裝並自動重新載入所造成。因為重新載入 NVIDIA Driver 會需要 Windows 重新開機，而此環境又是使用 Non-Persistent 的浮動桌面，因此每次重新登入都是第一次登入，仍然會遇到登入畫面停住不動的情況。

解決方法

在 Windows 母檔新增一個機碼值，然後再重新佈署後就可以解決此問題了 。 

機碼新增位置在【HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\services\nvlddmkm】，機碼名稱為 NVFBCEnable ，機碼值為 DWORD：00000001